Costantemente nei commenti al blog mi imbatto in domande sul perché le applicazioni YouTube o Google Play Store (Market) non funzionano tramite il collegamento di uno smartphone su Android tramite WiFi. La situazione si verifica davvero abbastanza spesso, e non solo su Android, ma anche su iPhone. La questione è ulteriormente complicata dal fatto che quando ci si connette a Internet tramite Wi-Fi, possiamo gestire gli errori non solo sul lato del telefono, ma anche nelle impostazioni del router. Proviamo nel dettaglio a capire tutte le opzioni per risolvere il problema quando i programmi YouTube o Google Play non funzionano tramite Wi-Fi.
YouTube o Google Play NON funzionano a causa di problemi con le impostazioni WiFi su Android
Cominciamo con un gruppo di ragioni che sono più facili da identificare, dal momento che devi solo entrare nelle impostazioni wireless del tuo smartphone e controllare le impostazioni WiFi nel sistema operativo Android. Elenchiamo i più comuni:
- crash del sistema Android sul telefono
- data e ora errate nelle impostazioni dello smartphone
- impostazioni errate per l'accesso continuo a Internet
- qualche altra applicazione interferisce con YouTube e Google Play
- indisponibilità temporanea del servizio stesso e del negozio
Il problema con il sistema operativo Android sul telefono
Molti errori di funzionamento sono causati da errori di sistema. Un telefono di emergenza spento con una batteria scarica, chiusura errata dell'applicazione, installazione o rimozione di programmi, aggiornamento del firmware: tutto ciò può alterare i file di sistema e portare a problemi.
I seguenti semplici passaggi possono aiutare:
- Riavvia Android
- Reinstallare l'app
- Disconnettersi e accedere nuovamente al proprio account Google su Android
Inoltre, un modo più radicale può eliminare molti problemi: un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ma devi tenere presente che dopo dovrai ripristinare tutti i dati sul tuo smartphone.
Impostazioni di data e ora sullo smartphone
Un altro motivo comune è la data e l'ora errate nelle impostazioni del sistema operativo. Ciò accade per il fatto che quando lo smartphone è connesso a Internet e durante il lancio delle applicazioni Youtube e Play Market, Google confronta questi dati su Android con i suoi server. Se i valori non corrispondono, viene visualizzato un errore di elaborazione della richiesta.
Tutto quello che devi fare è impostare manualmente la data e l'ora corrette nelle "Impostazioni avanzate". Oppure consenti che venga preso da Internet in base al tuo fuso orario.
Impostazioni di rete wireless in Android
Successivamente, è necessario assicurarsi che non ci siano impostazioni non necessarie nei parametri per il collegamento dello smartphone alla rete WiFi. Per fare ciò, vai a modificare la configurazione della connessione corrente nella sezione "Ulteriori".
Controlla se l'elemento per lavorare tramite un server proxy è attivo. Inoltre, "DHCP" deve essere specificato nelle impostazioni dell'indirizzo IP.
Se YouTube e Google Play continuano a non funzionare con tali dati tramite una connessione wifi, inoltre, nella stessa sezione, puoi registrare manualmente "server DNS" per 8.8.8.8 e 8.8.4.4
Problemi con l'app o i servizi Google
Infine, non si possono escludere banali problemi con la disponibilità dei servizi Google su Internet. Ad esempio, quando si esegue un lavoro preventivo sui propri server. Non possiamo influenzare in alcun modo questi processi, quindi dobbiamo solo aspettare che siano completati.
Ma se l'errore è correlato al funzionamento dell'applicazione stessa, puoi provare a svuotare la cache su di essa. Per farlo su Android, vai al menu Tutte le app e trova YouTube o Google Play Store
Quindi fare clic su "Cancella" ed eliminare i dati richiesti
Sovrapposizione dell'applicazione
Inoltre, i problemi di funzionamento possono essere causati da altri programmi relativi a YouTube o Google. In questo caso, ti consiglio di interrompere tutte le applicazioni attualmente in esecuzione e di riavviare YouTube o Play Market.
YouTube e Google Play non funzionano a causa di problemi con il router WiFi
Passiamo ora al gruppo dei problemi con l'inaccessibilità di Internet tramite WiFi per le applicazioni YouTube e Google Play a causa delle impostazioni del router. I principali sono:
- Filtri del dispositivo
- Filtri di dominio
- Controllo dei genitori
- Programma WiFi
- Indirizzi IP statici
- Server DNS
Filtri del dispositivo
Innanzitutto, l'impossibilità di lavorare con Internet può essere associata alle regole di filtraggio dei dispositivi impostate tramite il router. In diversi modelli, queste funzioni possono essere nascoste nelle impostazioni "Parental Control", come in TP-Link
O le cosiddette liste bianche e nere, implementate da Keenetic.
La conclusione è che la connessione a Internet tramite WiFi è consentita solo ai singoli dispositivi inclusi in un gruppo speciale. Oppure, ognuno di loro ha regole specifiche per l'accesso alla rete. Ad esempio, su un programma.
È necessario >> andare alle impostazioni del router e assicurarsi che l'indirizzo >> MAC del computer o dello smartphone sia incluso in questa lista "bianca" o non sia inclusa nella lista "nera" e abbia pieni diritti.
Controllo genitori e pianificazione
Un'altra possibile impostazione che influisce sul funzionamento delle applicazioni in particolare o dei servizi di Google in generale è il filtraggio per indirizzi. Molto spesso, viene inserito nel "Parental Control". Qui è possibile vietare le visite a determinati siti e servizi del tutto oa determinati intervalli.
Server DNS
Per analogia, come abbiamo fatto nel sistema operativo Android sul telefono stesso, puoi cambiare i server DNS in quelli di Google nel router. Per fare ciò, vai alle impostazioni Internet e registrali manualmente.
Inoltre, molti modelli moderni hanno una capacità integrata di utilizzare DNS da Yandex. Devi selezionare l'opzione "Base" per stabilizzare la tua connessione Internet, ma non c'erano restrizioni sulla visita alle risorse web.
