Uno degli errori più comuni che si verificano quando si collega un computer a Internet è la comparsa di un messaggio di errore che indica che il cavo di rete non è connesso e non c'è Internet, sebbene in realtà sia connesso e potrebbe anche aver funzionato qualche tempo fa. Inoltre, l'accesso a Internet può anche esistere, ma l'errore rimane. Cosa fare in questa situazione e come ripristinare la comunicazione?
Motivi di errore
Le ragioni possono essere molte: propongo di dividerle in due gruppi
- Problemi relativi al computer
- O con il PC stesso o con le impostazioni di Windows
Cavo di rete non collegato: cosa controllare prima?
- La prima cosa che mi viene in mente è che forse non è davvero connesso? Controllare se è fissato saldamente nel connettore della scheda di rete: nel tempo, il fermo di plastica del connettore potrebbe allentarsi, a causa del quale non c'è contatto.
- Una variazione di questo problema è quando il cavo è danneggiato: cercare evidenti piegature o rotture della guaina. Per una sicurezza del 100% nella manutenzione, è meglio utilizzare un dispositivo speciale che misuri l'integrità dei contatti.
- Meno spesso, il problema potrebbe essere l'errato aggraffatura dei connettori: se il cavo non è di fabbrica, ma di origine sconosciuta, allora ha senso provare a prenderne un altro, oppure utilizzare le nostre istruzioni e farlo da soli.
- Se Internet ha funzionato prima e poi improvvisamente è apparso un errore che il cavo di rete non era collegato, è probabile che si verifichi un guasto da parte del provider: chiamare il supporto tecnico e chiedere se sono in corso lavori tecnici.
Problemi nel router
Una conversazione separata richiede la considerazione di possibili errori durante la configurazione di un router wifi, se il computer non è connesso a Internet direttamente, ma attraverso di esso. Questo argomento è ampio, lo abbiamo già toccato molte volte sul blog. In particolare, il problema è quando il router non salva le impostazioni, non vede il cavo Internet o non distribuisce il segnale wifi. Ma nell'ambito di questo articolo, posso solo dare alcuni suggerimenti generali:
- Prima di tutto, prova a inserire direttamente il cavo dal provider al computer e configura la connessione Internet su di esso. Se si trattava di un router, tutto funzionerà in questa forma.
- In secondo luogo, riavviare il router: qualsiasi apparecchiatura potrebbe non funzionare a causa del lungo funzionamento continuo.
- Un errore comune per i principianti è quando inseriscono il cavo da Internet non nella porta WAN, ma nella porta LAN del router: controlla che la connessione sia corretta.
- Prova anche a collegare il cavo tramite una porta LAN diversa sul router se ce ne sono diverse
- Controlla la connessione Internet su un altro computer: rimuovi il cavo dal PC e inseriscilo, ad esempio, in un laptop. Se il malfunzionamento viene eliminato (a condizione che le impostazioni di rete sul laptop siano corrette), la questione è ancora nel primo computer.
Il cavo di rete non è collegato o la rete non viene riconosciuta sul computer
Prima di esaminare le possibili cause e come risolverle relative alle impostazioni di sistema, noto che il messaggio di errore potrebbe anche apparire come "Rete non identificata" o "Nessun accesso a Internet".
Esaminiamo i metodi principali che correggeranno la nostra situazione del 99%, se la questione è ancora in connessione con l'apparecchiatura installata sul computer in combinazione con le impostazioni di Windows - lasciamo fuori dalle parentesi un possibile banale guasto di una scheda di rete.
- gestore dispositivi
Mostrerò su Windows 10: prima proviamo ad andare su "Start (tasto destro) - Gestione dispositivi"
Apri il ramo "Schede di rete" e trova la riga "Realtek PCIe GBE Family Controller".
Cliccaci sopra con il tasto destro del mouse e nella nuova finestra seleziona "Elimina dispositivo"
Dopodiché, riavviamo il computer: all'avvio del sistema operativo, verrà nuovamente trovato nel sistema.
Se in seguito Internet non funziona, proviamo allo stesso modo ad andare su "Proprietà"
Qui andiamo alla scheda "Avanzate" - davanti ai nostri occhi vedremo un lungo elenco di valori diversi, tra i quali è necessario trovare "Velocità e Duplex". Qui nell'elenco a discesa a destra dovrebbe essere il valore "Negoziazione automatica".
Se sì e Internet non funziona, prova a giocare con una scelta di altri valori
- Infine, l'ultima cosa che può causare l'errore "Cavo di rete non connesso" è un malfunzionamento dei driver.
In generale, si consiglia di disporre sempre dei driver più recenti per tutti i componenti del PC. Scarica dal sito ufficiale del produttore e aggiorna la "legna da ardere" per la tua scheda di rete. È ancora più facile usare un kit già pronto: ne ho parlato in dettaglio in questo articolo.
