Proprio l'altro giorno mi è stato chiesto di esaminare un computer client problematico. Il problema è che il computer sul sistema operativo Windows 10 si spegne da solo all'avvio o si riavvia qualche tempo dopo l'accensione, e nel momento più inopportuno - durante l'orario di lavoro di un piccolo caffè. E l'intera rete locale + registratore di cassa per la vendita di fast food è legata a essa.
Come dimostra la pratica, il fenomeno quando il computer si riavvia all'accensione o addirittura si spegne completamente pochi minuti dopo l'avvio non è raro, quindi ho deciso di analizzare in dettaglio in questo articolo quali potrebbero essere le ragioni dello spegnimento spontaneo del computer durante un gioco o lavoro e cosa fare se si riavvia Windows 10 così come 7 o 8?
Quindi, affrontiamo il problema per fasi e dividiamo le nostre ricerche in due parti: software e hardware. Tuttavia, già ora posso fare una generalizzazione: il computer molto spesso si spegne o si riavvia da solo durante il caricamento - nei giochi o quando si lavora su grafica complessa e si elaborano grandi quantità di dati.
Il computer riavvia Windows 10 da solo a causa di errori del software
- Nel caso in cui Windows 10 si riavvii spontaneamente qualche tempo dopo l'accensione, prima di tutto, consiglio di controllarlo per i virus, poiché nella maggior parte dei casi legati al funzionamento dei programmi, sono loro che sono la colpa. Se l'antivirus è installato sul tuo PC, avvialo e controlla tutto ciò che può scansionare: sì, anche se è lungo, ma efficace. Se non è presente un antivirus, consiglio di utilizzare le utilità Dr.Web Cure It gratuite o analoghi di Kaspersky Lab: Kaspersky Virus Removal Tool e Kaspersky Security Scan. Meglio ancora, tutti questi programmi a turno. È facile da fare: basta scaricare queste utilità gratuite dai collegamenti ed eseguirle sul tuo computer. Controlleranno la presenza di virus utilizzando i database più recenti.
Se il computer non vuole più funzionare e si spegne da solo subito dopo averlo acceso, scarica Kaspersky Rescue Disk o Dr.Web Live CD. Masterizzarli su un CD vuoto e configurare il BIOS per avviare il computer non dall'unità "C:" o "D:", ma dall'unità CD-ROM. Inoltre consentirà la scansione del computer senza avviare Windows infetto. È possibile accedere al BIOS premendo ripetutamente il tasto "Del" durante i primi secondi di avvio di Windows.
- Un altro motivo probabile è l'installazione di un nuovo driver o programma incompatibile con l'hardware del computer o che ha introdotto alcuni errori di sistema nel funzionamento del sistema operativo. Molto spesso, programmi di grandi dimensioni con requisiti di sistema superiori alle capacità del PC possono caricare il processore a valori vicini al 100% delle sue prestazioni, a seguito dei quali si surriscalda e il sistema reagisce spegnendo il computer. In questo caso, ricorda quali programmi hai installato di recente e disinstallali. Ho descritto in dettaglio come rimuovere correttamente i programmi dal computer qui. Anche l'opzione per avviare Windows nella modalità "Carica l'ultima configurazione riuscita (con parametri di lavoro)" può aiutare. Per avviare questa modalità all'inizio del computer, premere molte volte il tasto "F8",dopodiché apparirà la scelta dell'opzione di avvio.
Un altro modo è ripristinare il sistema da un backup salvato in precedenza (se, ovviamente, lo hai fatto), ad esempio, utilizzando Acronis True Image. Idealmente, ovviamente, eseguire un backup del sistema su un supporto rimovibile o un disco rigido esterno prima di installare ogni nuovo programma.
Oltre ad Akronis, puoi utilizzare l'utilità di ripristino di Windows integrata. Si chiama sulla catena "Start - Pannello di controllo - Sistema e sicurezza". Scegli nel menu "Ripristina lo stato precedente del computer"
E premi il pulsante "Avvia Ripristino configurazione di sistema"
Qui vedrai un elenco di backup automatici o creati manualmente a cui puoi eseguire il rollback.
- Infine, un altro motivo abbastanza comune per cui il computer si riavvia da solo è quando hai installato Windows 7 da solo, ma non l'hai attivato o non hai inserito la tua chiave di licenza. In questo caso, viene attivata la protezione contro le chiavi duplicate, il che non consente di lavorare normalmente. Per risolvere il problema, è necessario disattivare Windows e quindi riattivarlo con una chiave diversa. Per fare ciò, ci sono programmi separati, ma non li pubblicizzerò, poiché, come mi sembra, questo metodo non è del tutto legale: cerca tu stesso in Internet.
Windows 10 sul computer si riavvia o si spegne dopo alcuni minuti a causa di problemi hardware
Se tutti i metodi di cui sopra non hanno funzionato, molto probabilmente il motivo è nell'hardware, cioè nel riempimento, nell'attrezzatura del computer. Molto spesso, si verifica un riavvio spontaneo a causa del surriscaldamento del processore o della scheda video. Ad esempio, posso dire con il 70% di sicurezza che questo è "esso" quando il computer si spegne regolarmente durante il gioco (lascio il 30% per l'incompatibilità dell'alimentatore con la scheda video). Per verificare, scarica il programma Everest o già discusso in una delle precedenti lezioni di Speccy. Queste utilità, oltre a determinare le informazioni su tutte le apparecchiature che compongono il computer, mostrano la temperatura corrente di ciascuna di esse.
Per il normale funzionamento, la temperatura del processore (CPU) non deve superare i 60 gradi Celsius. Se il tuo è più alto, devi cercare i motivi del riscaldamento eccessivo. Il caso più comune è la polvere. Il computer regolarmente, almeno una volta all'anno, deve essere sottoposto a manutenzione: pulirlo dalla polvere soffiandolo con un aspirapolvere e lubrificare il giunto tra il processore e il radiatore di raffreddamento con grasso termico.
Inoltre, la causa del surriscaldamento può essere un guasto delle ventole, esterne e interne. Verificare il loro funzionamento e sostituire se necessario. Altre cause di surriscaldamento includono:
- Fissaggio insufficientemente stabile del dissipatore di calore sul processore (ad esempio, uno dei fermi è rimbalzato)
- Scheda madre difettosa
- Impostazioni del BIOS errate che possono essere corrette ripristinandolo al suo stato originale
Abbiamo considerato tutti i casi più comuni, quindi se il problema persiste, raramente, ma il malfunzionamento si verifica nei seguenti casi:
- Il luogo più comune, ancora associato a una scarsa prevenzione, è un pulsante di ripristino bloccato o malfunzionante o la contaminazione della scheda sotto il radiatore vicino al processore.
- Inoltre, il motivo potrebbe risiedere in un contatto insufficiente con la rete - controllare il collegamento delle spine di tutti i cavi - o dei loop nel case del computer attraverso il quale sono collegate le sue varie unità - controllare anche la tenuta di tutti i collegamenti sotto il coperchio.
- I continui riavvii di Windows 7, 8 o 10 su un computer possono essere associati a sbalzi di tensione: nel nostro meraviglioso paese, quando i roditori nel seminterrato possono facilmente rosicchiare qualsiasi cavo, consiglio di utilizzare un gruppo di continuità (UPS) per evitare tali incidenti, che e possono persino rompere la tua attrezzatura.
- Un altro caso particolarmente comune tra i fan di tutti i tipi di aggiornamenti è quando l'alimentazione non corrisponde all'energia consumata dal computer. Ad esempio, hanno acquistato una nuova potente scheda video, il computer ha iniziato a consumare più energia e l'alimentatore standard non può più farcela. Può anche accadere se il tuo alimentatore è rotto o non c'era affatto e ne hai acquistato uno nuovo, ma non adatto al tuo computer. In questo caso, è meglio andare al negozio con un vecchio blocco rotto: tutte le caratteristiche sono scritte sul suo corpo, in base al quale è necessario acquistarne uno nuovo.
Altri possibili motivi per riavviare il computer dopo un po '
- Malfunzionamento della scheda video quando consuma troppa corrente e quindi pianta l'alimentazione. verificato installando una scheda funzionante.
- Malfunzionamento
- Alimentazione elettrica
- - verificato collegando un alimentatore funzionante.
- Modulo RAM difettoso. Se sul tuo computer o laptop sono installati più moduli RAM, puoi trovare quello difettoso semplicemente rimuovendoli uno per uno e controllando le prestazioni senza ciascuno di essi. Puoi anche testare la memoria di uno dei programmi: Memtest86, Memcheck, Sandra.
- Malfunzionamento della scheda madre, ad esempio a causa di condensatori elettrolitici nei filtri di alimentazione.
Puoi anche trovare questo problema da solo. Apri il coperchio del computer e trova gli elementi radio cilindrici vicino al radiatore sul processore, che si trovano di fronte a te con il fondo. Se il loro fondo è gonfio, non sono adatti al lavoro.
- Errore del BIOS: sostituire la batteria o ripristinare le impostazioni utilizzando un jumper speciale (vedere il manuale del modello di scheda madre)
- Malfunzionamento del processore: diagnosticato installando un processore funzionante
- Malfunzionamento del disco rigido: in caso di guasto, l'avvio del sistema può richiedere molto tempo e il disco rigido può emettere rumori caratteristici.
Quindi abbiamo considerato tutti i motivi più comuni per cui un computer Windows si spegne o si riavvia durante un gioco o lavora con i documenti e cosa fare in questo caso. Spero che questi suggerimenti ti siano d'aiuto!
Infine, consiglio di esaminare buone recensioni di guasti tipici con questo sintomo da riparatori di computer professionisti.